En este video, Chris de Kunze Analytics cuenta de una conversación que tuve con Mauricio que reside en la Ciudad de México. Mauricio trabaja para una firma que vende sensores y la tecnología para entender el tráfico de clients entrando y saliendo de tiendas. Alguna vez él hablaba con un empresario que había gastando mucho dinero, tiempo y recursos para crear una página de web. La presencia de su compañía por el internet solo resultaba en 10% de las ventas. 90% de las ventas era gracias a las tiendas. Así muchas veces empresarios dedican recursos enormes para decidir qué máquina, fotocopiadora o vehículo compar. A la hora de contratar a personas para trabajar en su compañía, no dedican tanto esfuerzo, recursos y presupuesto. El talento del negocio sin embargo representa 60 a 70 por ciento de los gastos generales. Ya ha llegado la hora de optimizar al talento.
